Política de GDPR

Bienvenido a Xernoria (en adelante, “nosotros”).
Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios de acuerdo con los principios del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos).

1. Información que recopilamos

Durante el uso de nuestro sitio web, podemos recopilar información como:

• nombre y apellidos;

• dirección de envío;

• número de teléfono;

• correo electrónico;

• información relacionada con pedidos y pagos;

• datos básicos de navegación del sitio.

La información recopilada se utiliza únicamente para el funcionamiento de nuestros servicios online.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos podrán utilizarse para:

• procesar pedidos;

• organizar entregas;

• proporcionar atención al cliente;

• mejorar la experiencia de navegación;

• prevenir actividades irregulares o fraudulentas;

• enviar información relacionada con pedidos y servicios.

3. Derechos del usuario

De acuerdo con el GDPR, los usuarios pueden solicitar:

• acceso a sus datos personales;

• corrección o actualización de información;

• eliminación de datos;

• limitación del tratamiento;

• retirada del consentimiento;

• copia de los datos almacenados.

Las solicitudes pueden realizarse mediante nuestros canales de contacto.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

• guardar preferencias del usuario;

• mantener sesiones activas;

• mejorar el rendimiento del sitio;

• optimizar la experiencia de navegación.

Las cookies opcionales solo se activarán con el consentimiento correspondiente del usuario.

5. Seguridad y almacenamiento de datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o modificación.

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir obligaciones operativas.

6. Compartición limitada de información

Algunos datos podrán compartirse con proveedores relacionados con:

• pagos;

• logística;

• soporte técnico del sitio.

La información compartida se limitará estrictamente a lo necesario para completar los servicios correspondientes.

7. Actualización de esta política

Podemos modificar esta política cuando sea necesario para mejorar nuestros servicios o actualizar procedimientos relacionados con privacidad y protección de datos.

La versión actualizada entrará en vigor una vez publicada en el sitio web.

8. Contacto

Dirección:
331 S Mont Valla Ave, Hagerstown, MD 21740, United States

Teléfono:
+1 (917) 873-9614

Correo electrónico:
solutions@Xernoria.com

Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)